开机蓝屏故障，这是很多使用Windows系统都会遇到的问题，小编在之前的文章中也曾经介绍了很多关于Windows系统的蓝屏故障以及相关的解决办法。大家应该已经比较熟悉了，Windows电脑蓝屏故障的解决主要是根据系统反馈出来的故障代码来解决的，这不，今天就有一位用户提到了，说是自己的win7系统在开机的时候出现蓝屏故障，反馈故障代码protectsrv.sys，那么遇到这样的问题，咱们要如何解决呢?下面，小编就来详细的介绍一下吧!
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故障分析：首先，咱们分析一下这个win7系统蓝屏故障出现的原因，一般情况下，这种蓝屏情况主要是因为电脑突然断电导致文件损坏，系统无法调用该文件时出现的，下面咱们具体介绍一下解决的办法：
1.首先，咱们单击打开win7系统的开始菜单，然后在开始菜单的下部位置会有一个搜索的窗口，咱们直接在这个搜索窗口中输入“protectsrv”命令，这样，在咱们开始菜单的列表中就会出现搜索的结果，咱们找到结果，点击进入即可。
2.咱们可以看到这个protectsrv2175952.sys文件位于 C：\Windows\System32\Drivers\中，可看出该文件确实是驱动文件或是虚拟驱动文件。咱们只要在这个路径中找到该文件，然后删除掉就可以了。
